قوانین و مقررات

قوانین و مقررات هتل مرکوری کیش

با تشکر از انتخاب هتل مرکوری کیش برای اقامت خود، لطفاً جهت آسایش و رفاه بیشتر، قوانین و مقررات زیر را مطالعه فرمایید:

۱. ساعت ورود و خروج
زمان ورود (چک-این): از ساعت ۱۴:۰۰ به بعد
زمان خروج (چک-اوت): تا ساعت ۱۲:۰۰ ظهر

۲. رزرو و کنسلی
برای رزرو اتاق، لطفاً با مراجعه به وب‌سایت هتل یا تماس با بخش رزرو، اقدام به ثبت‌نام فرمایید.
در صورت نیاز به کنسل کردن رزرو، لطفاً با بخش رزرو تماس بگیرید. توجه داشته باشید که قوانین و جریمه‌های کنسلی بسته به نوع رزرو متفاوت است.

۳. اقامت کودکان
کودکان زیر ۶ سال می‌توانند بدون هزینه اضافی در اتاق والدین اقامت کنند. برای کودکان بالای ۶ سال هزینه اقامت به صورت جداگانه محاسبه خواهد شد.
تخت کودک و صندلی مخصوص کودک با درخواست در دسترس است.

۴. حیوانات خانگی
ورود حیوانات خانگی به هتل مجاز نیست.

۵. استفاده از امکانات هتل
استفاده از استخر و سالن بدنسازی تنها با لباس و تجهیزات ورزشی مجاز است.
لطفاً از تجهیزات و امکانات هتل با دقت و احترام استفاده کنید. در صورت بروز خسارت، هزینه تعمیر یا تعویض تجهیزات از مهمان دریافت خواهد شد.

۶. سیاست سیگار
استعمال دخانیات تنها در مکان‌های تعیین شده در هتل مجاز است. لطفاً از سیگار کشیدن در فضاهای عمومی و اتاق‌های هتل خودداری فرمایید.

۷. سرویس بهداشتی و نظافت
لطفاً در صورت نیاز به خدمات نظافتی، با پذیرش تماس بگیرید. خدمات نظافت روزانه از ساعت ۹:۰۰ تا ۱۷:۰۰ ارائه می‌شود.
در صورت بروز هرگونه مشکل یا نیاز به تعمیرات در اتاق، لطفاً با پذیرش تماس بگیرید.

۸. امنیت و حریم خصوصی
مهمانان موظف به رعایت قوانین امنیتی هتل هستند. استفاده از سیستم‌های امنیتی و دوربین‌های مدار بسته به منظور حفظ امنیت مهمانان می‌باشد.
اطلاعات شخصی مهمانان محفوظ بوده و فقط با دستور مراجع قانونی قابل دسترسی است.

۹. پارکینگ
پارکینگ هتل به صورت رایگان در اختیار مهمانان قرار دارد. لطفاً در پارکینگ از قوانین مربوط به پارکینگ پیروی کنید و خودرو خود را به دقت پارک نمایید.

۱۰. پذیرش مهمانان
ورود مهمانان غیر مقیم به اتاق‌ها تنها با هماهنگی قبلی با پذیرش امکان‌پذیر است. مهمانان موظف به ثبت مشخصات مهمانان اضافی در هنگام ورود هستند.

۱۱. سرویس‌های اضافی
برای درخواست خدمات اضافی مانند اتو، چای‌ساز، سرویس شاتل و غیره، با پذیرش تماس بگیرید. خدمات اضافی با توجه به موجودی و شرایط هتل ارائه می‌شود.

۱۲. مسئولیت‌های مهمان
مهمانان مسئول حفظ اموال و اشیای گران‌بهای خود هستند. هتل مسئولیتی در قبال خسارت یا گم شدن اموال شخصی ندارد.

با رعایت این قوانین و مقررات، ما اطمینان داریم که اقامت شما در هتل مرکوری کیش، خاطره‌ای خوش و بی‌نظیر خواهد بود. برای هرگونه سوال یا نیاز به راهنمایی بیشتر، تیم پذیرش هتل آماده پاسخگویی به شماست. از اقامتتان لذت ببرید!